Nisni nga puna që duhet përmirësuar
Përpara listës së funksioneve, shkruani problemin. Ku humbet kohë ekipi? Cili informacion mungon? Çfarë e vështirëson shërbimin ndaj klientit? Një përshkrim konkret i situatës është më i dobishëm se një listë teknologjish. Përfshini njerëzit që e kryejnë punën çdo ditë, jo vetëm ata që e menaxhojnë.
Përcaktoni përdoruesit dhe përgjegjësitë
Një platformë mund të përdoret nga klientët, stafi operacional dhe administrata. Secili rol ka detyra të ndryshme. Përshkruani çfarë duhet të shohë dhe të bëjë çdo rol, si dhe kush është përgjegjës për përditësimin e informacionit.
Ndani të domosdoshmen nga faza e ardhshme
Versioni i parë duhet të zgjidhë një nevojë konkrete, me funksione që mund të realizohen brenda kohës dhe buxhetit. Ndani kërkesat në ato që janë të domosdoshme për nisjen dhe ato që mund të vijnë më vonë. Për çdo funksion, shkruani si do ta kuptoni që punon siç duhet. Kjo e bën më të qartë edhe vlerësimin e kohës dhe buxhetit.
Inventarizoni sistemet dhe të dhënat
Përgatitni listën e mjeteve që përdorni: programe finance, tabela, website, databaza apo shërbime të jashtme. Për çdo integrim duhet dokumentacion, akses dhe një person kontakti. Mos e konsideroni një lidhje të mundur përpara se të kontrollohet teknikisht.
Planifikoni çfarë ndodh pas lançimit
Përcaktoni kush do ta përdorë dhe mirëmbajë platformën, si do të raportohen problemet dhe si do të vendosen prioritetet e ndryshimeve. Dorëzimi, dokumentimi, trajnimi dhe mbështetja duhen diskutuar gjatë planifikimit. Në fund, një përmbledhje e mirë e projektit duhet të përmbajë problemin, përdoruesit, proceset, integrimet dhe objektivat e versionit të parë.